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Acquisti

Il sito è strutturato in modo che la modalità di acquisto sia il più possibile intuitiva: in ogni scheda/prodotto è presente un pulsante "Aggiungi al carrello" che potete usare dopo aver scelto l'eventuale taglia e/o colore e la quantità. A questo punto potete continuare gli acquisti ed il contenuto del vostro carrello resterà in memoria o procedere verso la cassa.
Quando avrete terminato di riempire il carrello cliccando su "Continua con il Checkout" (pulsante arancione in basso a sinistra) vi verranno fatte scegliere opzioni riguardo fatturazione, spedizione e pagamento: riempite i campi e cliccate su "Continua" sino a terminare la procedura.
Vi verrà chiesto se procedere all'acquisto come ospite o come cliente registrato: scegliete l'opzione che preferite.

Per ogni dubbio o necessità potete rivolgervi al servizio di assistenza on-line, dove vi verranno fornite delucidazioni ed informazioni riguardo ai prodotti ed alle modalità di acquisto.

I prezzi indicati sono comprensivi di IVA, al totale della merce acquistata vanno aggiunte solo le spese di spedizione.

Se vi rendete conto di aver fatto un errore dopo aver inoltrato l'ordine, contattateci al più presto, per e-mail o tramite la chat. Generalmente i pacchi vengono ritirati dal corriere nel primo pomeriggio.

Promozioni e sconti

Per utilizzare i buoni sconto o i buoni regalo, dopo che hai scelto i prodotti che ti interessano, inserisci il codice che hai ricevuto (es: calze2011) nella pagina del carrello: ti verrà immediatamente applicato lo sconto previsto. 

Spedizioni & Consegne

Per noi è estremamente importante che tu ti senta a tuo agio mentre fai i tuoi acquisti. Ci teniamo quindi a spiegare che il pacco con cui riceverai i prodotti scelti è assolutamente anonimo al 100%. Si tratta di una semplice scatola di cartone avvolta in carta da pacco oppure una busta SDA sigillata chimicamente.
Se hai particolari necessità per la spedizione segnalalo nelle annotazioni: ne terremo conto e ti contatteremo in caso di necessità.
Il mittente è la società ZeroDelta S.r.l., il nome del negozio non compare da nessuna parte. 

Per la consegna utilizziamo Poste Italiane o SDA (a seconda del volume e del peso dell'ordine). In entrambi i casi appena spediamo ti inviamo tramite posta elettronica un numero di Tracking con il quale puoi essere aggiornato in ogni momento sullo stato della spedizione.

Cerchiamo sempre di consegnare in 24 ore e ci riusciamo spesso e i nostri tempi medi di consegna sono di 24/48 ore per gli articoli disponibili a magazzino, salvo per le isole, le zone considerate disagiate dai corrieri e per gli ordini pervenuti dopo le ore 12 del venerdì o altri prefestivi.

Non siamo in grado di garantire però una consegna così rapida, quello che promettiamo è di consegnare al massimo in 5-7 giorni lavorativi.

Per ordini di importo superiore a € 80,00 la consegna è gratuita; per ordini inferiori il costo della spedizione è di € 9.50.

Vi informiamo che durante il prossimo mese di dicembre le consegne inerenti calze e biancheria intima potrebbero subire dei ritardi dovuti principalmente al distributore europeo delle merci che ha in programma un aggiornamento informatico e quindi prevede un blocco totale delle spedizioni dal 1° all' 8 di dicembre 2011. Nei giorni immediatamente successivi e fino al 18 dicembre 2011 sono prevedibili ritardi nelle spedizioni. Ai "soliti" tempi di consegna quindi, limitatamente a questa situazione eccezionale, potrebbero aggiungersi ritardi di 3-5 giorni lavorativi

Privacy & Sicurezza

La tua privacy è particolarmente importante per noi. E' fondamentale che tu ti senta a tuo agio e possa fare i tuoi acquisti in totale tranquillità ed è nostro dovere informarti adeguatamente di come lavoriamo.
Ci sono due tipi di dati che ti riguardano che vengono da noi trattati: i dati "amministrativi" che servono per la spedizione dell'ordine e per l'emissione dei documenti fiscali. Questi vengono custoditi nel rispetto degli obblighi previsti dalla legge 196/2003 e dalle sue eventuali modificazioni. Questi dati vengono utilizzati solo ed esclusivamente per eseguire il tuo ordine ed adempiere agli obblighi fiscali.
Ci sono poi i dati per l'accesso al sito e per l'eventuale iscrizione alla newsletter. Questi dati sono facoltativi e ci permettono di inviarti, al massimo una volta al mese, una newsletter con le offerte speciali, iniziative e promozioni mentre a te consentono di usufruire dei buoni sconto, accumulare punti con i tuoi acquisti e velocizzare le operazioni di acquisto. Questi dati sono facoltativi, potrai cancellare in ogni momento la tua iscrizione al sito o alla newsletter. Ovviamente anche questi dati sono trattati nel rispetto della legge 196/2003 e non verranno ceduti a terzi in nessun caso e per nessun motivo.
Tutti i dati che memorizzi sul sito vengono inviati tramite connessione sicura e certificata (https) per cui non possono essere intercettati in alcun modo. 

Per quanto concerne la sicurezza dei pagamenti sottolineiamo che non veniamo a conoscenza dei dati della tua carta di credito in quanto il pagamento viene eseguito direttamente sul server di Paypal; nell'estratto conto della tua carta di credito la transazione viene registrata a nome PAYPAL*ZERODELTASR Puoi comunque scegliere di pagare anche tramite bonifico bancario o in contrassegno.

Per effettuare acquisti non è necessario essere registrati al sito: è sufficiente completare l'acquisto come "ospite"

Fermo deposito

In alternativa alla consegna presso la tua abitazione, ufficio o comunque un indirizzo privato, ti diamo la possibilità di ritirare la merce acquistata presso una sede SDA o un KiPoint (***), utilizzando il servizio Fermo Deposito. Questa modalità di consegna non comporta costi aggiuntivi e ti permette di ritirare il pacco personalmente o di farlo ritirare da persona da te delegata (*) negli orari di apertura del centro; questa modalità è particolarmente pratica se non hai la possibilità di farti trovare in casa, vuoi ritirare il pacco di sabato mattina (**) o desideri il massimo della privacy.

Per avvalerti di questo servizio devi procedere così:

• 1. Verifica alla pagina del sito SDA, che trovi cliccando QUI, qual'è l'indirizzo e l'orario di apertura del punto KiPoint o della sede SDA più comoda per te

• 2. Procedendo con l'acquisto su giochidamore.com come "Indirizzo di fatturazione" indica il tuo indirizzo personale, e scegli l'opzione "Spedisci a un indirizzo diverso" che trovi in basso

• 3. Nella pagina che segue cioè "Indirizzo di spedizione" scrivi il tuo nome e cognome e, nel campo "Azienda", la dicitura FERMO DEPOSITO, con l'indirizzo del punto da te scelto per il ritiro.

Al momento della spedizione ti viene inviata una mail con un numero di tracking con il quale puoi seguire lo stato della spedizione e sapere quando il tuo pacco arriva al centro, è sufficiente inserire il codice nel campo "Ricerca spedizioni" dell'home page del sito SDA

Il servizio Fermo Deposito non comporta sovrapprezzo per la spedizione, restano valide le tariffe di € 9,50 per gli ordini inferiori agli € 80,00 e la consegna gratuita per ordini di importo superiore.

Per qualunque dubbio o necessità ricorda che puoi contattarci tramite email o il servizio di chat online.

(*) In caso di delega occorre presentare fotocopia del documento di riconoscimento del destinatario unitamente alla delega, e il documento di chi ritira la spedizione.

(**) Verifica sul sito di SDA che il punto di fermo deposito da te scelto sia aperto il sabato mattina.

(***) Attenzione: non è possibile effettuare il pagamento in contrassegno presso i KiPoint

Resi

Se non sei soddisfatto dell'acquisto puoi avvalerti della possibilità di recesso entro 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce. 
Per avvalerti del recesso devi semplicemente rispedirci la merce che vuoi rendere spedendola a:
ZeroDelta S.r.l. via Dante 76, 20864 Agrate Brianza (MB) con pacco postale raccomandato con avviso di ritorno. La merce che restituisci deve essere integra e ancora sigillata e completa dell'imballo. 
Per maggiori informazioni sui tuoi diritti previsti dalla legge puoi consultare il Decreto Legislativo 22 maggio 1999, n. 185, relativo alla protezione dei consumatori in materia di contratti a distanza. 

Ordini

Per effettuare il tuo ordine non devi necessariamente registrarti sul sito; ti consigliamo di farlo comunque in modo da poter accedere agli sconti previsti per gli utenti registrati ed essere aggiornato su tutte le nostre future promozioni.

Prezzi, pagamenti e promozioni 

Tutti i prezzi esposti comprendono l'IVA (21%).
I metodi di pagamento che attualmente accettiamo sono:
- Carta di Credito (tramite PayPal)
- Bonifico Bancario anticipato
- Pagamento in contrassegno alla consegna. Il costo del servizio di contrassegno è di € 7.00.
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Visualizzazione ordini

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